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第5部分（第1页）
可以陪我去，我应酬式的答应了他。第二天，我却自己去作拜访，因
为我准备要做一场好戏给主任看。
我去到槟城大客户的店铺时，远远就看到那位老板与一位朋友正
在谈天，我走进店里，对客户说：「我的主任没有时间，今天由我代
替他来服务你‥‥」我还没把话讲完，他瞄了我一眼，用华语（即普
通话）对我说：「不会讲福建话（闽南话）的人，给我滚出去！」（马
来西亚的北部是福建华侨的区域，而我是一个只会讲广东话和华语的
潮州人。）
当时，我给他吓呆了，乔吉拉德和金克拉又没有教过如何应对被
客户「语言歧视」。我真的是很想叫他等一等，让我翻一翻我的笔记
本看看，到底有那一招可以用来对付你？但是，事实是我只能用最后
一招：三十六计，走为上策。
走出门口后，立刻打电话给我的主任，他把我骂了一顿，那时候，
我不但被客户赶出门，同时也被上司骂。第二粒原子弹，立刻被引爆，
让我明自学手段，千万不要学得太复杂，因为如果没有办法将它融会
贯通、简化和归纳，学越多招就需要消耗更多的精神、更长时间去消
化。
权谋法则
天才能够把复杂的事物简化，而博士的工作就是要把简
单的概念复杂化。
所以，我们的权谋兵法，只有很简单的一个思想，三招手段！在
你们还没有学会这一个思想，三招手段之前，你们一定要理解什么是
成功者的五大要素？还有，什么是布阵，什么是格局？
你们明白了布阵与格局，才能够出兵，才能够用手段。
如何吵架吵出智慧
一发不可收拾的问题
发梦也没有想到，只是随口问了一个问题，竟然会令到所有身经
百战的企业家引起一场激烈的争论。问这个问题也会令到许多大企业
的老板，不能停止、无法控制地不断告诉你，他们的奋斗历史。
这个问题是在机缘巧合的情况发现的，经过我们多次的观察、分
析、统计，使到这个问题，发展出一套分析心理的理论。在权谋课程
的说明会里，许多大老板，都对这套分析心理的理论津津乐道。
整套理论的缘起，是在一次的饭局中。我与数位本地的企业老
板，还有外国的企业老板共同进餐，当时，我们的话题围绕着这些大
老板本身如何成大功，然后如何立大业，他们怎样从零开始，怎样从
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