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胡硕陪着简单散完步才刚回到楼上,一个工控方面的客户就打来了电话。
简单按了接听键,“喂,何经理?”
“喂,简工啊,我这边有个技术上的问题能不能请你帮个忙弄一下啊?”她话音刚落,对方那带着焦急的语音就传了过来。
简单就爽快的应了下来,“可以,你将手机给到你技术一下,让他告诉我具体是个什么情况。”
对方知道她是误会他的意思了,于是赶忙解释道,“不是,我的意思是,你那能不能过来一下,帮我们看一下子。”
简单就道,“何经理,这个恐怕有些抱歉哟,主要是我现在正怀着孕,挺着一个大肚子,有些不大方便。
要不你还是将电话给你技术吧,让他在电话里跟我说一下,我给分析一下,然后再让他按照我说的去试一下。”
对方就急得不行,一副如热锅上的蚂蚁一般,“不得行啊,实际上我这设备前天就停了下来,我就让我们技术来弄,可他弄了一天,也没有弄好。
后来我又按照以前你们留给我的技术资料,在上面找到上海三菱中国有限公司的技术热线打了过去,三菱总公司那边的技术也是让我将电话给到我们技术,他跟他在电话里沟通。
我就把电话给到了我们技术,我们技术再电话里也给他说了一下实际的情况,然后也按照三菱总公司那边的技术给的说法去做了,可是还是不行啊。
后来那边又提供给了我们西南片区三菱公司的电话,让那边的技术到现场看一下。
我们将电话打过去,跟对方也谈好了技术服务费用,可人家来看了几个小时也没有弄明白,然后还说回去要想一下,等想到了再给我们电话。
你说我们这个设备是做食品面包方面的,那每天供应的基本上都是整个成都片区的蛋糕店和小卖部加一些商场,你说我这一停下来得损失多少啊?搞不好说不定连有些客户都要损失掉。
我这说的是真的呢,可绝对没有夸大其词的意思,你说我这前天停一天,昨天停一天,今天估计又要停一天,
那些客户能理解你停一天不交货,但是人家也是开门做生意的,难道还能容忍你一停就是停几天?那人家就不生存?”
简单就道,“我知道,我知道,我能理解,不过你们应该也不只这一套设备吧?这条生产线停下来了,其他几条应该都还是好的吧,那也是可以继续生产的啊?”
那何经理就道,“那几条是好的,但是一天的产能都是订了的啊?因为这条生产设备出了问题,被迫停止生产,所以,我们这几天都是将每个客户原本的订单量减少了的发,你说我这个长期这样下去也不是个事啊?”
简单就道,“那倒也是,不过连三菱都没有办法处理了的事情我估计也是无能为力,要不你还是去找一下其他人吧。
据我所知很多一些研究设计院的工程师是很厉害的,你们可以让三菱给你们介绍几个,然后让他们过来给你看一下子,毕竟三菱的经常性的和他们打交道,我现在确实是不大多方便的。”
对方就一个劲低恳求道,“简工啊,你就不要谦虚了,你的能力我们是知道的,上次我们的设备出了问题也是找你帮忙解决的,这次看来还是得再麻烦你一下子。
拜托了,感谢啊,真的是感谢了!麻烦你过来帮我们看一下子嘛?
你放心嘛,不管你能不能将问题给解决了,我们都是不会让你跑空路的,我们都会对你有所表示的,我们绝对是会给你封一个大红包的。”
简单就有些为难,“不是钱不钱的问题,而是我现在是真的不大多方便。”
对方就一个劲地给出优异的条件道,“我们可以开车来接你,保证全须全尾地把你安全送达。
你也放心,你来了也不用实际操作,你就是坐在那里帮忙分析一下问题,给我们找出症结所在就行了。
至于有什么需要实际操作的,到时候你吩咐我们技术去做就是了。
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