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第83章转正风波四千字83（第1页）

“这几天的日子可能会很难过，但也只能硬着头皮上班了。”原本黄静作为前厅最大领导，每天上班都开开心心，有种我是老大的感觉，但这几天她焉了，精神有些萎靡。

相比之下后厨对于曾文心的到来就没有多少看法了，毕竟那是前厅的事，跟后厨又有什么关系呢？很多后厨的员工就是因为不喜欢抛头露面，不喜欢笑脸迎人，才选择做厨师的。

而且当后厨员工察觉到前厅很有可能要经历所谓“微笑服务”的培训，他们不但不觉得伤心，反而有些想看热闹，包括成李佳、潘大海、方涛的心声都是：“嘿嘿，你们前厅的活相对轻松，但也有不轻松的时候。

真是前厅后厨各有各的难处。”

后厨里面也有令成李佳和潘大海烦心的事，比如杨志健的脾气不太好，但你也得顺着他，他让你尝试着做菜，如果做的不好，也会被骂。

而且后厨的工作也累，很多都是体力活。

陈轩则一直在前厅打酱油，暗中观察着这一切，他看着曾文心的一举一动以及她与店员们的交流。

不得不说，从这段时间的观察当中，陈轩就看出了对方的气度和处事水平，其实已经达到了主管这一级别。

接下来，就看她能不能坚持下去，能不能真正彻底的改变前厅的工作氛围，而不是被前厅的工作氛围同化。

刚从楼梯上抱着一箱外卖打包盒下来的曾文心，一眼就看到了坐在不远处落地窗旁边低头计算账目的陈轩，瞬间她的心里就咯噔一下，每次看到陈轩这个能够决定她前途命运的人，她心里就一惊，她家里阶级跃升的机会全部都压在她的身上，而她的全部指望，也只是能得到陈轩的认可或者说赏识了。

虽然餐饮行业的倒闭率达到了70%，但是陈轩的这个店在她看来，想要发展成为全国连锁的大型连锁店，似乎只是时间问题。

如果陈轩是一个四五十岁的中年人，那么她会觉得中年人不敢打不敢拼，脑子也没那么活泛，赚到钱往往只会拿去买房，往往做不成全国连锁的连锁店，但陈轩这么年轻，他肯定是那种敢打敢拼的人，也正是因此，她才觉得在这个店深耕下去有前途。

……

第3天中午，曾文心再次到店上班，这时她上的是晚班，与早班不同，晚班是中午11点上班的。

此时店里已经开餐，并且顾客不少，今天生意挺好，1楼的上座率达到了百分之九十。

曾文心一进门就先笑着跟自己见到的第一个店员打招呼，“中午好。”

李勤正在收银台旁边教轮岗的罗红秋怎么结账，当看到曾文心那亲和的笑容，她再次愣了愣，才道：“中午好。”

李勤前几次见到曾文心主动热情的向她问好时，都没有反应过来，今天她终于成功的回应了一句，一时之间她的心中有了些许成就感。

说起来李勤已经很久没有跟别人问过好了，就连跟客人，也较少说“帅哥”、“美女”之类的礼貌用语。

她之前上班的那个门店，有一次因为店里的服务员阿姨跟客人沟通催菜时板着脸，给客人脸色看，然后那客人就急了，跑到老板那里去投诉。

因为这事，大堂经理被老板痛批了一顿，因此那段时间，店里狠抓服务，大堂经理也对他们做了一定的培训，教了他们一些比如说，“你好”、“帅哥”、“美女”之类的礼貌用语。

以及所谓的“微笑服务”，其实应该叫“僵笑服务”才对，一开始在罚款的高压下，大家还勉强能够做到。

但等风头过去之后，大家都觉得微笑起来很尴尬，浑身不自在，会被客人用异样的眼神审视。那种感觉很不好。

各种礼貌用语也是同理，等风头过了，就开始渐渐的恢复以往了，毕竟每天才拿那么点工资，老板还整天吆五喝六，不把你当人使唤，谁笑得出来哟。

有些餐饮店就是这样，女人当男人用，男人当牲口用，在这种工作环境下，若还笑得出来，那不就是当牲口还当出快感来了。

身体上的劳累，尚且还可以忍受，但人格上的侮辱却是让人无法忍受的。

反观在这个店为什么能笑得出来呢？要知道曾文心才来几天，店里的气氛就有了巨大的改观。

而且更奇妙的是店里的员工都会主动去维系这一气氛。

要知道在之前她工作的那个店，你要是去傻傻的维系这种气氛，去傻傻的为老板做事，那么其他同事会暗地里嘲笑并排挤你，说你是老板养的狗，老板叫你干什么你就干什么，怎么这么听话。

而且如果受到了同事的排挤，他们背地里各种使坏，你也根本无法升职，所以讨好老板没有任何好处。

老话讲“人在做，天在看”，如果一个老板，他的德行受到员工真心认可的话，老天都会来助他的，但如果老板个人的德行，得不到员工的认可，那员工只会表面上听话，暗地里却敷衍了事。

所以在前任老板那里，员工们根本就没有想着：“要积极主动的去做事”，而是都想着：“要怎么混日子，能混一天是一天”。因为谁都不想助纣为虐。

……

曾文心来了几天以后，除了李勤外，其他员工也都是一开始反应不过来，但心里都是越来越觉得过意不去。

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