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星辰ai客服的回复能力,未免也太强了吧。
不只是能解答他们的困惑。
甚至还可以对比同类型的产品。
甚至从双方的合同之中,总结出彼此差异性的地方。
让用户一目了然。
这真的是有点太离谱了。
要不是ai客服回复的速度太快。
几十上百字的回复,几乎一到两秒便可以回复出来。
真人客服根本不可能有这个速度的话。
他们都得怀疑跟他们聊天的客服,是不是真人了。
总之,ai客服几乎可以解决他们对于星辰这几款保险产品的所有困惑。
比人工客服能提供的信息更多。
比如某种疾病年轻人的发病率。
再比如寿险的具体计算方式,如果活到多少年,能得到多少钱。
可以说是罗列的清清楚楚。
让对保险再不了解的用户,都能一目了然。
最重要的是,ai客服格外实诚。
有些真人销售,从来都不会说自家的缺点,只会贬低竞争对手的缺点。
这反而让用户无法信服。
会想销售是不是在刻意抹黑。。
但星辰保险的ai客服却不一样。
对比同类型产品的时候,对方的优点也说,自家的缺点也说。
反正给你罗列的明明白白的。
甚至可能是为了规避法律更显问题,在语言上只会隐晦的点出对方合同可能出现的问题。
这套操作下来。
非但没有把用户推到竞争对手那。
反而让用户更加信服。
毕竟他们不怕有缺点的产品。
他们只怕明明有缺点,但不说,买了之后才发现被坑。
总之。
在和ai客服的交流下。
许多对于星辰保险新产品感兴趣的用户,都是肯定了自己的下单意向。
直接在官网上交了定金。
等待着星辰保险工作人员的确认。
而在各大社交平台上。
星辰保险推出四款新产品,原本稳稳占据着热搜第一。
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