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第350章
那到底会是谁想要对温室极端下手呢?
我几乎下意识的就想到了碧梦集团。
“对了,这些购买股票的IP地址都在同一个公司。”
他指了指电脑屏幕上的定位正式碧梦集团,跟我想的一样。
就算知道了是哪家公司下手依然不能做什么温氏集团出现的事例并不能与碧梦集团抗衡。
但就算是这样,我也不会当初拒绝收购。
“董事长,我们接下来该怎么办?”
“先稳定股票数值吧。”
我想了想,明天正好是去程氏家族给程鸣做饭的日子,到时候也可以问问她有没有办法。
然而温氏集团在股票下降的时候又有一条新闻,快速的登上了热搜。
“温氏集团项目出现问题,退款竟是谎言?”
这样的新闻标题很快就登上了各个软件,席卷所有人的视线。
温氏集团之前可是把这款软件的项目炒得轰轰烈烈,几乎所有人都知道了这件事情,一条丑闻的出现足够吸引所有人。
有一个自称是购买了温氏集团软件的消费者说,在用了这款加速软件后,电脑突然进了好几个病毒,请了专门的工作人员来看,都没有办法解决,想要进行退款。
客服一直不给予正面回复,已经好几天都没能成功退款,硬生生的拖过七天退费期。
等第八天的时候,客服终于给了回复,但时间早就已经过了天天的范围,所以这笔费用是没办法退的。
这位消费者在网上言辞恳切,洋洋洒洒的写了近千字的话来控诉这一行为。
“我知道,我只是一个普通的消费者,购买这款软件是比不上其他消费大佬的消费水平,但你们温氏集团就不把我们这些普通人放在眼里了吗?”
紧接着此人又放出了几张聊天截图,是他与温氏集团的客服进行沟通无果的截图,但这几张图片模棱两可,只有周围消费者一个人的话,并没有把客服的话也放出来。
让不明真相的网友一下子就被他的这几张图片所引导纷纷站在他这一队。
“如果不能做到退费,那当初就不要大放厥词,这款软件花了我一千多块钱,我必须要找温氏集团讨个说法。”
那群网友们也站在讨伐温氏集团的队伍。
“温氏集团什么时候能正面给个回复?还好我没买这款软件,不然哭都不知道去哪哭。”
“我就知道这个世界上怎么可能会有这么好的事,可以让你白用七天又能退费,又是终身保障,这想想都是不可能的。”
“赶紧给人家解决了,并且赔偿电脑费用,病毒都清不了,电脑也没法用了。”
“温氏集团这么大的公司都不知道解决消费者的问题吗?这不就是欺骗消费者的行为!”
温氏集团的官方账号,因为这些偏激网友的缘故不得不暂时关闭评论,然而这一行为更是激怒了那些人。“你去查一下这个人到底是怎么回事?咱们客服是真的没有及时回复吗?”
“董事长,我在第一时间就已经调查清楚,我们客服的态度都是很积极的,但这个还是很奇怪,前几天找我们客服问的都是一些无关紧要的问题,没提出要退款啊。”
项目技术人员把这个ID前段是自跟客服的聊天记录弄了出来。
此人在加速软件上市的第一天就购买了,在第六天就提出这款软件不好用,客服的态度一直都很好,甚至还帮消费者想解决方案。
其中就有提起过退费的事情,但这位消费者好像并不想退费,一直没提起过。
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