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第1部分（第3页）

中国台湾南投县人

中国台湾台湾大学社会学博士，研究中国传统谋略思想

曾任

中国台湾中国时报记者

中国台湾商业周刊主笔

现任中国台湾大叶大学工业关系系教授

把人搞定：　办公室通关密码＞自序：不为人知？还是不为人所用

王明耀

——从一则故事说起

王明耀

唐代诗人陈子昂未成名之前，在京城长安待了很久，一直红不起来，空有一身才华。

有一天，他想出一妙招，花了二十　万钱在街上买了一把古琴，并对外宣称他最擅长使用这种琴弹曲。

第二天，他广邀街上的人去他住处听曲，并请喝酒（陈子昂换到现代来，一定是派人在街上大发传单，且雇了几部宣传车沿街宣传）。

等人潮一齐，他当众摔坏古琴，掉出琴中　他做的诗文，当场朗诵，这才造成轰动，名震京师。

人生也少不了企划

前面这则故事，说的是一桩个人行销事件。陈子昂身处人才济济的长安城，要想成名，空有一身才华是不够的。

俗话说，谋事在人，成事在天。「谋」这个字就是企划，为自己的人生而「谋」，然后有所动作。套句时髦话，就是生涯规划，就是公关运作，就是融入其中的表演。

不消多说，陈子昂这场秀（SHOW）搞得很成功，得偿宿愿，一举成名。那麽他成功的因素有哪些呢？

一，　他确有才华。像「前不见古人，后不见来者；念天地之悠悠，独沧然而泪下。」这首诗便是他的杰作。而才华，是迈向成功的基本条件。

二，要先投资。这包括买古琴的二十万钱，以及其他宣传费和请客的酒饭钱。可见若没有钞票‘银子，还真红不起来。当然，有时候时间、人力的投入，亦可等值钞票、银子。

三，他懂得宣传造势和表演艺术。这其中包括前半段的宣传规划，和后半段的「表演」能力和机巧。有了规划，才能掌握事态发展，按照预期上演。如二十万钱古琴的耳语宣传，免费流水席的消息传递，以及对于听曲的期待，在在拉紧了戏剧的张力。

接下来，在人潮涌动的场景里，舞台上的主角导演了一出令人错愕的戏码：价值二十万钱的古琴当场摔坏，烘托出琴中诗文的可贵。

于是，在亢奋情绪　中，群众认可了陈子昂。事件之轰动，乃至陈子昂名震京师，皆属顺理成章。

这则故事也不禁让人想起，有很多人自认很能干，却没有展现才华的舞台。他们自叹生不逢时，英雄无用武之地，诚所谓「怀才不遇」也。

怀才不遇有两种解释，一是才华不为人所知；一是才华虽为人所知，却不为人所用。

如果碰到的是前者，那麽陈子昂先生的扬名术可为参考。

如果是后者，才华反成阻碍，则大部分是人际关系、个人公关没搞好。在做人处事、应变上欠缺灵活机趣，以致处处有碍。

把人搞定，其实就是公关运作，为了化解别人对你的敌对、偏见、漠不关心和不知

在商场上　，消费者的　敌对、偏见、漠不关心、不知等态度，都是产品行销、企业形象的致命伤。而身处职场，也最怕他人对你存有这四种状况，以致怀才而不遇。

因此，如何消弭敌对态度、化解偏见、改「漠不关心」为「关心」，变「不知道你」为「知道你」，实在是职场中人常得面对的问题。

公关，是目前很流行的一门学问。而公关运作，其目的也是为了解决上述四种情况。所以，处于今日社会，像政府部门、企业单位都已知道公关的重要性，纷纷设置发言人、成立公关宣传部门，增加与民众、消费者双向沟通的管道，进而建立单位、企业良好形象。

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