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第9部分（第1页）

◎热情

没有一个人愿意和一个整天都提不起精神的人打交道，也没有一个上司愿意提拔一个毫无人情的下属。

◎爱心

爱心是你一切行动力的源泉。没有爱心的人，永远得不到别人的支持。

◎学习

用学习充实自己，否则你很快就会被竞争所淘汰。

◎自信

相信自己会成功，有一天你就真的会成功。

◎自律

成功需要很强的自律能力，你能在别人玩耍的时候去为成功做准备，那你就会离成功更近一步。

◎顽强

在我们追求成功的过程中，一定会遇到很多困难和失败，持续的毅力就是你顽强的意志力。

◎坚持

如果成功只有一个秘诀，毫无疑问，那就是坚持！

世界上的每一个人，都具有无穷的潜力，此种能力是与生俱来的。然而大多数的人并不了解这一点，他们很容易安于现状，不再积极向上，不去开创更舒适的生活。因此，当我们确立自己的人生目标时，理应将这一目标牢记在心，期望它成为事实。如此一来，潜在意识必将朝此目标前进，唤起积极主动的力量，一鼓作气地奔向成功。

好观念基本功

许多人在遇到挫折时，总惊慌失措、不知该怎么办，若任由这段不安期拉长，它必会变成消极的开端。无论是谁，都想克服难关并获得成功，因此请尽力缩短难关的长度，尽快找出解决方案，积极面对而不逃避，才能拥有光明的未来。

21机会只留给有准备的人

人生的赢家和输家只差别在一些小动作的准备上：每天花5分钟阅读、多打一个电话、适当时机的一个表示、在表演上多费一点心思、多做一些研究，或在实验室中多试验一次。如果一个人能把所有精力都投入在经营自己的专长上，结果会怎样？必然会有所成就！渥沦·哈特葛伦博士是一位博学多才的人，他在退休之前是一所大教堂的牧师。他曾经问过一位年轻人是否听过南非树蛙，年轻人坦率地回答：“不知道。”

博士诚恳地说：“如果你想知道，你可以每天花5分钟的时间阅读相关资料，这样，5年内你就会成为最懂南非树蛙的人，你会成为这一领域中最具权威的人。”

年轻人当时不置可否，但他后来却常常想起博士的这番话，觉得这番话真的道出了许多人生哲理。

大多数人都不愿意每天投资5分钟的时间（与5个钟头的时间相比实在是少之又少）努力成为自己理想中的人。想想看，我们的人生戏剧舞台的大幕早已拉开，可是今天的你是否会为明天的剧情而加以排练呢？

伍迪·艾伦说过，许多人在生活中90％的时间都是抱着“混日子”的心态度过的。大多数人的生活层次只停留在：为吃饭而吃、为搭公车而搭、为工作而工作、为了回家而回家。他们从一个地方逛到另一个地方，事情做完一件又一件，好像做了很多事，但却很少有时间从事自己真正想完成的目标。就这样，一直到老死。我猜想很多人临到退休时，才发现自己虚度了大半生，剩余的日子又得在病痛中一点一点的流逝。

人生的赢家与输家之间的距离，并不如大多数人想像的是一道巨大的鸿沟，其实只差别在一些小动作的准备上：每天花5分钟阅读、多打一个电话、适当时机的一个表示、在表演上多费一点心思、多做一些研究，或在实验室中多试验一次。

在实现理想时，你必须与自己做比较，看看明天有没有比今天更进步，即使只有一点点。

只要脑子再多一点知识；

只要脸上再多一点微笑；

只要动作再敏捷一点；

只要事前再多准备一点；

只要细节再多注意一点；

只要沟通时再多一点亲切感；

只要再多培养一点创造力；

只要再多一点果断的决策力。

通常只有遇到实际的状况后，才能分辨出你的能力足不足以胜任那份工作。如果你是一个外科医生，人们无法知道你的医术是否高明，只有你在动手术时手脚笨拙，才说明你医术不佳；如果你是一名厨师，人们无法知道你厨艺好不好，除非你准备了一顿让人食不下咽的餐点，人们才会晓得。

评断你能力的裁判不是你的老师、你的客户或你的朋友，而是你自己！