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第33部分(第3页)

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档一出马,几乎没有谈不成的业务,他们深得公司员工的尊重

和信赖。原来,他两人十分擅长运用冷热水效应去说服对方。

一般的,老陈总是提出苛刻的要求,令对方惊惶失措,灰心丧

气,一筹莫展,也就是在心理上把对方压倒了。当对方感到

“山穷水尽疑无路”时,老时就出场了,他提出了一个折衷的方

案,当然这个方案也就是他们谈判的目标方案。面对这个“柳

暗花明又一村”,对方愉快地签订了合同。在这种阵势面前,

就是该方案中有一些不利于对方的条件,对方也会认为折衷

方案非常好,从而接受。这的确是一种奇妙的谈判技巧,预设

的苛刻条件大大缩小了对方心中的“秤砣”,使得对方毫不犹

豫地同意那个折衷的方案。这种谈判技巧,在经商洽谈中可

以发挥巨大作用。

人们在判断事物时,无意中要进行相互比较。有时为了

让某人接受某事(温水),不妨用另一件更困难的事(冷水)作

反衬,出于趋利避害、两难当中取其易的本能,他会痛快地接

受想让他接受的事(温水)。

运用冷热水效应去激起对方高兴。

一位哲人看见一位生活贫困的朋友整天愁肠百转,一脸

苦相,他就想出了一个办法让他快乐起来。他对这位朋友说:

“你愿意不愿意离开你的妻子?愿意不愿意丢弃你的孩子?愿

意不 愿意 拆掉 你的 破房 ?”朋 友答“不 ”。哲 人说“:对啊!你应

该庆幸你有一位默契的伴侣,庆幸有一个可爱的后代,庆幸有

一间温暖的旧屋,你应该为此高兴啊!”于是,这位朋友的愁苦

脱离了眉梢,忧郁离开了额头。在这个寓言式故事里,哲人运

用冷热水效应,缩小了朋友心中的“秤砣”,从而使他对自己的

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拮据生活感到快乐。一个人快乐不快乐,通常不是由客观的优

劣决定的,而是由自己的心态情绪等决定的。运用冷热水效

应,可以使一个人从困难、挫折、不幸中挖掘出新的快乐来。

一次,一架民航客机即将着陆时,机上乘客忽然被通知,

由于机场拥挤,无法降落,预计

个小时。顿到达时间要推迟

时,机舱里一片抱怨之声,乘客们在等待着这难熬的时间渡

过。几分钟后,乘务员宣布,再过分钟,飞机就会安全降落,

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