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工作纪律,还有思想工作。病了有人嘘寒问暖,加班食堂提供专餐,甚至个人生活中的问题也有人关心。
这里的一切与我成长的环境和习惯的文化如此相似,我刚一到惠州,便有一种回家的感觉,而且惠州这一有着悠久历史的小城,也处处流露出温暖的生活气息。
总经理和总工程师几乎像对待自己的孩子一样,关心和帮助我们这些年轻的员工。我们在一起谈天说地,他们对我们未来的成长道路也给了很多建议。我被电击的时候,总经理正在上海,得到消息后,要我必须到医院检查一下。她也让我有幸结识了我们的学长…南方某大学原校领导罗老师。
正是集团公司的领导们为我创造了一个环境,帮助我在很短的时间内,初步学会了从产品研发到能够稳定生产,并且走向市场这一完整过程的管理。这一完整的经验,成为我日后非常宝贵的财富。如果是在大公司,你需要花很长的时间,才能学到这样一个完整过程的经验。
包括我之所以能够到美国与trw一起工作半年,主要是得益于我们的总经理拿到的一笔贷款。就公司当时的财务状况,靠自己根本就不可能支撑这样的国际合作。总经理一直非常重视我们这些年轻人能够与国外大公司进行交流合作,从而迅速地提高自己的水平。对于总经理和总工程师,我永远怀有不尽的感激。
我们部门都是年轻的技术人员,基本是单身俱乐部。在这种充满了亲情的氛围影响下,为了把大家团结在一起共同奋斗,我平均每两周自己出钱请大家出去唱一次卡拉ok。好在惠州是一个小城市,消费低,这笔费用不是太大的负担。
谭自强后来不常在惠州。有一次他从北京过来,大家出去吃饭唱歌,结果晚上一点钟左右才回来。我刚回到寝室后不久,他们急忙找我,说谭自强酒喝得太多,不行了!我赶到他的寝室,他已经不省人事,我急忙背他下楼。在我的背上他开始呕吐不止,四肢像毫无生命力的口袋一样晃来晃去。这一晚上我和另外一个同事一直在医院陪他,幸好第二天他清醒过来,没有出问题。甄宏也喝多了,第二天忘记了前一个晚上发生的事情。
杨海平有一次半开玩笑地对我讲:〃谢耘,我们没有音响听,又没有钱,你给我们买一台吧,听够了一定还给你。〃〃想要多少钱的?〃我问道。〃3000元就够了。〃在去机场前往美国出差之前,我给他留了3000元。
公司办公室主任比我大几岁,我们称她为黄姐。她和丈夫两人,也是跟着总经理一起过来的。在我第二次要去美国时,临走前她和我一起去深圳,在佐丹奴专卖店里,她替我挑了几件衣服。〃你是博士,不能总穿得破破烂烂的,要有几件像样的衣服才对。〃这是我第一次买有牌子的衣服。在帮我出主意找个什么样的太太时,她说:〃谢耘,你应该找一个有钱的太太。〃我奇怪地问为什么。〃你应该把心思放在事业上,不应该操心去赚钱养家。〃
大家陶醉于这种充满了亲情的管理文化和氛围之中,许多利益上、工作上的矛盾和冲突,被大家之间的亲情给消融了。
但是,这种富于亲情的管理并不符合企业本质和市场规则,在企业发展遇到重大困难的时候,便被经济法则无情地摧毁了。
面对尖锐批评
成长的故事之三克服面子
1995年10月的一天,在和总经理聊天的时候,她突然说:〃谢耘,你这个人对人不够诚恳。〃听到这句话的时候,我感到万分窘迫和尴尬,也非常吃惊。
一年以后,当我和一个非常要好彼此也非常熟悉的朋友谈起此事时,他干脆地说:〃别听她胡说八道。〃
总经理的话一直在我的脑袋里回响。她的话是蛮严重的,我希望知道为什么她会对我有如此的想法。这更多的不是因为她是我的领导,而是因为我一直要求自己做一个诚实和正直的人。总经理不肯多作解释,我只好自己苦思冥想。12月的一天晚上,我和同事去唱卡拉ok,坐在包房里,我突然意识到这其中可能的缘由。
我生性是一个不愿意和别人发生冲突的人,甚至不愿意让别人因为我的言行而不愉快,所以,如果我感到我的一些想法可能不被别人接受的话,我通常会隐瞒自己的意见。但是总经理是个明白人,能够看出来我是有想法的。可能正因为如此,她产生了我不诚恳、不坦率的感觉。
总经理对我的批评,使得我开始试图改变自己的习惯。凡是工作上的事情,我开始全部放在桌面上来讨论。如果我因为一些原因,确实不想表达自己的意见,我一定保证自己的意见不影响工作。当然,不折不扣地做到这一点是极为困难的,不过总经理的话驱使我不断地努力。这对我后来面对复杂的工作环境,逐步走向职业化的做事方式,起到了非常重要的作用。
这次总经理对我的批评,使我在后来的岁月中,不论多么难听的话,我都基本能听进去并进行思考,尽管有些话在心理上还是会引起一些不舒服的反应。
1996年我从公司辞职。离开惠州回北京的时候,顺路去看望罗老师,他给我的临别赠言是:〃谢耘,你的心还不够静(净)。我是说既不够安静,也不够干净。〃他希望我在今后要注意这个问题。说实在的,当时我没有完全理解〃安静〃和〃干净〃之间的关系。我能接受自己不安静,但不是太理解不干净的问题。
后来读了一些佛学的书,对自己反思多了,才理解了罗老师的话所包含的道理:心中安静,是以心地干净为前提的。心地不干净的人,心是无法安静的。而心若不安静,深究下去一定是心地还有不干净的东西存在,不论它隐藏得有多深。当然,这里的干净,已经带有宗教色彩了,而不简单地是世俗的含义。
总经理和罗老师对我说的话,是我成年以后受到的最为〃尖刻〃的批评。最终我正面地接受了他们的批评,对我逐步走向成熟起到了相当重要的作用。
1996年我从惠州的集团公司辞职回北京之后,一天晚上和甄宏聊起这些事情。甄宏有些羡慕地对我讲:〃谢耘,你真幸运。总有人愿意批评你。〃
其实,在我们的一生中,我们都会经常遇到别人的批评和建议,只是有时候直白,有时候隐晦。如何从别人的批评中吸取到有益的东西,取决于我们自己是否能够正面而积极地面对他人的意见。如果一个人真的听不到他人的批评了,那通常说明别人已经对他失去了信心,或者他已经成为无过的圣人。
在我自己的经历中,对我影响最大的批评与教诲,发生在我高中的最后一年,来自我当时的班主任彭延新老师。那是一段决定了我人生观和价值观的时光。
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