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他张小飞就是这样咋咋呼呼的样子,无论说的是什么,弄不明白他为人的,在气势上一下子就给他唬住了。而我们习惯了,早就见怪不怪了。
他进来就再次问紫萱:“紫萱,啥熔断?我们在炒股吗?触发了熔断机制?那是亏可还是赚了?我怎么没听说过炒股这事?”
紫萱笑着说:“小飞你看看你,这急性子,比我还急!请你过来开个会啊,是有事情要确认一下。”
若男弱弱的举起手来:“是说我负责的事还是你刚才说的?”
“两件事啊?那就先说若男的。”张小飞坐了下来,这么一说,就算拍板了。
若男正准备开口,我就打断了她:“那就先说关于若男负责的工作内容里的事吧!”
若男一摊手:“那好,你先说你的,然后我再说我的,哦,我的看法。”
我和紫萱相对一望,她会意一笑,然后点头:“那就若男的事先处理吧!林凡,你和若男说说。”
我说:“刚才我从滑道下来,人挺多的。但是到了大堂那里,8台电脑都排了队,每一条队伍至少4、5拨人在排队,后面的人越催,前面的在电脑选照片和视频的就越慢。我们当初设计的流程上看来是有bug的。”
龙凤哥说:“那是啊!哦,也不算bug了,那是人的问题,客人的问题。其实在实际生活中我也有这样的想法啊!我遇上那些咋咋呼呼的人,当然了,没有小飞那样体型的人面前,对方越咋呼,我就越慢。”
紫萱说:“这也算是bug啊!毕竟是我们造成的。哎,还真的是我们造成的。本来我们以为在大堂里放了8台电脑给游客放松和选照片,应该是足够了的。但是林凡这么一说,我就觉得,我们的设置不合理了,变成了人多的时候排大队,人少的时候连队也不用排,典型的‘旱的旱死,涝的涝死’。另外,我发现一个细节,就是这8台电脑的耳机啊,个个都轮流使用,我们的人也没去消毒!这是我之前看到的,我一直都没说,就是想看看老朱那儿怎么做。刚才林凡你看到过消毒没有?如有没有,这怎么破?”
我赶紧给老朱打电话,不到一分钟,他就进了会议室,静静的坐在一旁。
若男说:“那你们的想法呢?如果到我这里是更改系统的话,那不是问题。但首先大家要确定下来该怎么做。”
张小飞说:“间隔开时间啊!不让游客在同一时间里挤着来选照片。哎吗,不过这样也不好,毕竟每一个在电脑面前选照片和视频的,都是付了钱的主儿啊!每个都得罪不起。要破,还是要想想,好好的想想。林凡,这事是你发现的,你有责任解决啊,还是第一责任人呢你!你你你,你解决啊!”
“哇,大石砸死蟹啊你!你不是姓赖的啊!你姓张。这事不是大家一起来解决吗?我一个人的力量是有限的,集思广益使我们这个团伙的长处啊!来来来,一起一起。”我说。
“林凡,我怎么那么的不喜欢你用‘团伙’这个词儿呢?哎,算了,上了你的贼船,不得不…”紫萱停顿了一下,“我怎么岔开话题了?继续继续!”
“我的想法是,能不能将游客分成三六九等这样呢?这个等级,可以是客人等级,可以是时间等级。但是,这样来区分客人的话,可能会有个问题产生…”我还没说完,龙凤哥就笑眯眯的看着我了。
我知道他的意思,我就做了请的手势:“龙凤哥,你有想法,你说吧!”
他笑眯眯的样子看上去真的有点猥琐,那种帅中带着猥琐,真的让人无语。他说:“嘿嘿,你爸客人分成三六九等,任何一种方法都不好。都会让客人有被歧视的感觉。凭什么我就一定只能在指定时间里才能上网挑选?凭什么某个人就优先?这里面有没有所谓的高低等级操作存在?如果有,每一个人都不希望那个被歧视的人是自己咯!紫萱,你说的怎么破,说的就是这个吧?”caso
紫萱没说话,只是点了点头。
张小飞想都没想就说:“先到先用嘛!”
我指指他:“现在就是这样啊!所以才慢了下来。”
老朱说:“我们的导服都是实习生,但是态度非常好。不过,有些客人当你的好态度是理所当然的,然后有后面的游客在催促的时候,就立刻双标了,会问导服为什么催促。这个让导服很无语。实习生,对我们的执行手册里的要求认知不足。”
他不出声还好,一出声我就想到了刚才紫萱说的消毒一事:“哎,老朱,有客人反馈说电脑的耳机没消毒,这点你没留意?”
老朱一下就给我噎住了:“这、哎,对不起!我没留意这一点。我会马上改正。要导服负责起这事。”
我说:“那好,你现在可以出去了。马上改。”
老朱便起身出去了。我相信他出去之后,是典型的坐言起行,我不担心他言行不一致,从来没有担心过。从认识他开始的合作到现在,真的没有过一丝担心。
我说:“那我们继续。龙凤哥你的话倒是提醒了我啊!能否这样呢?我们的额客人不是分成两种吗?一种是纯正的游客,没定客房不住宿的,另一种也是没定客房不住宿但是定了餐的,比如说在栈桥上午餐或者水晶广场晚餐的,还有一种呢,就是订了客房全包的…”
紫萱忍住笑:“林凡,你的体育老师数学可好?”
我一头雾水:“你打断我就是为了问候我的体育老师?”
张小飞哈哈大笑起来,指着我:“你丫的刚才说两种游客,但是说了三种啊!”
我才反应过来:“靠!这种细节听得这么认真,不见你们给出真知灼见!别打岔!哎我说自选你怎么好的没学会,专门学龙凤哥的插科打诨了呢?哎,别出声,我继续!”
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