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“一定要让客人在我们店里多停留段时间,尽量要让客人在我们这里呆到半个小时以上。按照我们统计的数据,客人在店里停留不到半个小时,基本是没希望成交的。”
“停留的时间越长,他们对我们产品的印象就越深。同样,留给其他品牌的时间就越少!销售的过程,其实就是一个洗脑的过程,时间越长效果越好。”
“针对不同的顾客,我们要采取不同的策略,比方像一些暴发户类型的顾客就喜欢贵的东西,喜欢被捧着,被赞美。所以这个时候,重点就要放在包装产品、品牌、公司上面,而且要不时拍下他马屁,夸得让他失去警惕性。”
“而有些高级白领,知识丰富,理性。这样的顾客,我们就得表现出来我们的专业素质,要将产品讲透!”
“成交其实很多时候都是冲动性的,所以一定要抓住客人的心理,注意几个关键的成交暗示词语。比方顾客说:能不能再少一点?这个时候我们完全可以采取一些手段,比方可以这样说:先生,我可以帮你申请一下,不过我向总部申请到特价,你要保证购买,不然下次我就不好再去申请了。这招也叫做逼单。”
接下来,章经理举出的几个案例,都非常的具有普遍性、实用。
一旁的陈成则是越听越有感觉,突然之间,陈成感觉到,如果学习了察言观色这个技能,那么他的销售能力,将会更提升一步了!
察言观色虽然只是低级技能,只能从社会地位上分出高中低三个阶段,从身家上分出富有,一般,贫穷三种,但是察言观色却能够从人物的面部表情,准确判断出人物的心理。这个还是很实用的。
经过章经理简单而系统的培训,陈成更加肯定,这打工系统初级设定,基本就是针对跑业务和搞销售的。这到底是为什么呢?
直接给一个逆天的专业技能不是更强?比方直接成为一个医术很牛叉的医学人才,直接成为电脑程序高手,或者直接具备高级钳工、车工、焊工之类的牛叉技术。不是更容易赚取更多的工资,更容易获得高级职务?
很显然,这个问题对已一个从高二缀学,缀学之后马上就出来在工厂呆了一年的大男孩来说有点深奥了。
陈成搞不懂,但是陈成想,系统这样设定,肯定有些深层次的原因。突然之间,陈成想了起来,如果不做业务,去做终端销售呢?
比方去卖手机?卖电脑?还有在家具商场卖家具也行啊。虽然感觉那些销售人员赚的钱不一定比自己多,而且肯定没有自己现在这么自由。但是陈成知道,在销售这个职位上,才能将打工系统的作用发挥出来。
培训持续了三个小时,一直到了下午六点多钟。中间李祥打来一个电话说有一趟货,陈成告诉李祥,现在还在索雅走不开,让李祥一个人去送货安装。因为感到,这个培训对他很重要。
培训结束,莉娜提出请章经理吃饭,并且很大方让店长,店员还有也是店里成员之一的安装工陈成一起去吃饭。
有莉娜这样的豪放派在场,场上气氛很不错。一轮酒下来之后,陈成问起身边的小雅“商场里的家具导购员,一般能拿到多少工资?”
“呵呵,”小雅有些不好意思:“这个不好说,我们导购的工资和提成挂钩,业绩好,收入就高,业绩不好,也就那么两三千块钱。”
“恩,两三千块钱,不算高。”陈成有些惋惜的说道,一直以来,他还以为家具城里漂亮导购员工资挺高的,毕竟很多都是大学生,而且漂亮妹子也不少。
“呵。”坐在陈成另一边的章经理笑了一声,顿了一下说道“别小看导购员的收入,我们在京城一家专卖店,有个导购员每个月业绩都在五十万以上,那边老板给她的底薪都是两万!听说那个导购员年收入差不多上百万了!”
章经理的话,狠狠的将陈成震惊了一下。百万年薪,这是晋升高级打工仔的主要条件之一啊。一个家具店的导购员,能拿到差不多百万年薪,如果不是章经理亲口说出来,陈成是不敢想象的!
“还有这么厉害的导购员啊!”叶文香停下来,筷子,一脸的震惊。很明显这句话对叶文香的刺激更大。
“还有比这个更厉害的,不过不是我们的公司的。”章经理笑了笑,脸上表情很淡然。
“哈哈,你们谁能做到每个月业绩都在五十万以上,我一年也给她一百万。”莉娜看到叶文香被震惊的样子,很豪爽的承诺下来。
“其实,你们想想也不是很难的事情,就像昨天的床,一个月卖出去那样的十几套床,就有五十万以上的业绩了,算起来两天一套床而已。”章经理很快将五十万分解成十几单。再将十几单分解成两天开一张单。这样一细分,五十万看起来还真不是那么难的事情。
陈成下意识的点了点头,猛然又想起来,索雅将近一个月,也就开了那么一单而已!这事情说起来简单,做起来不容易啊!
“对!你们要对自己有信心,呵呵,以后每天只要累计销售三万以上,我就请你们吃大餐,五万以上,请你们去唱k。”为了激烈手下的员工,莉娜又抛出一个很能激发士气的福利出来。
“哦耶,你们老板真的很不错啊,为了能有这么一个好老板,我们一起干一杯。”章经理不但讲起销售有一套,这酒桌上也挺会调节气氛的。
“哈哈,来一起干了。”作为豪放派女性的代表,莉娜怎么可能放过这个每人一杯的机会!
十瓶啤酒很快就被干光了,很快又叫了十瓶。这十瓶很快又被喝的差不多,连叶文香都喝了差不多三瓶。
陈成自然喝得更多,已经超过了四瓶了。陈成的酒量不大,三瓶啤酒就有醉意,这喝了四瓶多,眼中的景象好像都热烈起来了,耳朵听着声音,好像变得更加清晰。
更奇怪的是,在陈成的眼中,小雅除了秀气,还带着几分妩媚了。女老板莉娜更是一举一动之间,都带着万种风情。即使平时黑黑的叶文香,看起来也带着几分可爱了。
陈成开始要醉了……(未完待续)
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