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第471章 食品行业问题带来的祸害不亚于国殇(第1页)

随着飞鸟驿站智能快递柜的不断普及,高校市场迅速被占领,随后,这种便捷、高效的服务逐渐进入周边的住宅社区。一台台整齐的快递柜安装在小区的出入口,醒目的“飞鸟驿站”标志成了新潮和便利的象征。

“真是方便多了,以前取快递总得和快递员约时间,现在随时取随时走,连人都不用见!”某高校学生在社交媒体上分享着使用心得,配图是飞鸟驿站智能柜的操作界面。

这条帖子引发了无数点赞和转发,越来越多的用户涌向飞鸟驿站,成为忠实的用户。而岑晓樱的大鹏驿站此时却一片狼藉,成为论坛和社交媒体上吐槽的对象。

在胡同县的伸同快递总部,岑晓樱看着大屏幕上实时更新的数据。飞鸟驿站的用户满意度已经飙升至98%,而大鹏驿站的评价却跌至谷底,甚至不足15%。每天的投诉电话接踵而至,内容无外乎“效率低”“包裹丢失”“服务态度差”等等。

“总经理,现在该怎么办?”负责大鹏驿站运营的副手站在一旁,小心翼翼地问道。

岑晓樱狠狠地拍了一下桌子:“怎么办?你问我怎么办!我还能怎么办!?”

她转身抓起办公桌上的文件狠狠摔到地上,那是她在胡同县签署的一系列大鹏驿站合作协议。短短一个月,运营亏损就高达数百万元,更糟糕的是,许多曾经与伸同快递合作密切的企业也因此流失。

为了了解问题的根源,岑晓樱亲自体验过飞鸟驿站的智能快递柜。一切流程都井然有序,她拿着手机输入验证码,几秒钟后屏幕提示“您的包裹已就绪”,与此同时,一个柜子门自动弹开。整个过程甚至不到5秒。

“怎么会这么快……”岑晓樱心中满是震撼,与大鹏驿站的人工操作相比,这种技术上的差距简直是天壤之别。她试着多操作几次,每次都准确无误,服务流程极其顺畅。

她的表情从疑惑转为苦涩:“不怪客户流失了,这种服务,换作我也会选飞鸟驿站。”

回到公司后,岑晓樱召开紧急会议,所有部门负责人都到场。会议室里充满了紧张的气氛,尤其是负责大鹏驿站的团队,他们早已是战战兢兢。

“从今天开始,暂停大鹏驿站的运营。”岑晓樱冷冷地宣布。

这句话犹如重磅炸弹,瞬间炸响了会议室。负责团队连忙站起来试图解释,但岑晓樱挥了挥手,示意他们闭嘴:“我不是要追究责任,而是要止损。大鹏驿站的问题根本不是运营团队能解决的,技术上的差距才是致命的。”

岑晓樱深吸了一口气,语气带着不甘:“停止运营虽然会造成损失,但总比继续亏下去好。现在我们唯一能做的,就是集中力量稳住伸同快递的基本盘。”

即使暂停了大鹏驿站的运营,伸同快递的情况依旧不容乐观。许多企业客户对公司的信任已经大打折扣,纷纷选择转投其他快递公司,甚至直接加入飞鸟驿站的合作体系。

这段时间,岑晓樱不仅试图通过亲自拜访客户来挽回局面,还数次上门去拜访客户,但多次碰壁。有一次,她与副总郑莉莉一起在某个客户的会议室足足等待了两个小时,对方只是看了一眼是伸同快递,便不耐烦地说道:“岑总,不是我不给您机会。看看你们的大鹏驿站吧,那服务,实在让人不敢恭维。”

“但那是两个不同的项目——”岑晓樱话还没说完,站起身来想要追上去,可惜对方招呼不打直接走出了会议室。

她愣在了原地,半晌无语。这一刻,她深刻体会到了何为“搬起石头砸自己的脚”。

在岑晓樱忙于止损的时候,夏谷草的飞鸟驿站却加快了扩张步伐。除了高校市场外,越来越多的社区也安装了智能快递柜。一些曾经大鹏驿站的合作网点,直接更换了飞鸟驿站的标志和设备,服务质量立竿见影。

而这背后,夏谷草制定了精准的战略。他没有急于全面扩张,而是聚焦核心区域,通过“示范效应”逐步压缩岑晓樱的市场份额。

在一次内部会议上,易万念兴奋地向夏谷草汇报:“五弟,现在胡同县的一些快递公司主动联系我们,想要加盟飞鸟驿站。看来岑晓樱那边的联盟已经撑不住了。”

夏谷草点了点头,表情依旧平静:“让他们准备好材料,但我们不会放松标准。飞鸟驿站的信誉来之不易,我们不能让任何一家不达标的公司加入。”

而在夏谷草再次来都魔都市的第5天,南市学院的辅导员柳古彬满脸兴奋地拨通了夏谷草的电话,声音里透着掩饰不住的激动:“夏同学,你的飞鸟驿站最近可真是火了!郭书记都特别高兴,他决定让你回来学院举办一场巡回讲座,而且还是第一站!”

电话那头的夏谷草正坐在飞鸟驿站上海的临时办公室,那是易万念之前送给夏谷草的公寓,用作夏谷草在魔都市的落脚点。夏谷草手里摆弄着桌上一支笔,闻言却微微皱眉:“巡回讲座?柳老师,这个‘第一站’的意思,是不仅仅在我们南市学院开讲座?”

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柳古彬被问得一愣,随即笑出声来:“哈哈哈,没错,是其他高校提出来的。他们说,南市学院能培养出像你这样优秀的学生,创立飞鸟驿站这么成功的项目,就不能藏着掖着嘛!要拿出来分享,造福更多人。”

夏谷草放下手中的笔,声音冷静中带着几分探究:“那郭书记对这事什么态度?听起来他不是很情愿?”

柳古彬的语气忽然滞了一下,似乎在斟酌用词:“这个……原本郭书记确实不太想让你跑去其他高校。他觉得咱们学院自己内部消化经验更好,但那些兄弟院校的院长……说得有点‘阴阳怪气’,非要拿出他们之前给予支持的‘功劳’来说事。”

混沌古仙帝  文娱:穿越后,国家队死死盯着我  诱入婚渊  三国:庶民崛起中  甄嬛传梅姐姐觉醒了  恶魔送我无限金币  超高智商五人帮  我只是个厨子啊!女儿还等我做饭  横练成神  盗墓:开局苍龙血脉,震惊麒麟!  佣兵之王游都市  上都城来了个狐狸精  全球资本家:从大学开始当首富  十八岁成为邪神,侍者全是灭世级  在惊悚世界努力还贷款  一觉醒来我成了有夫之夫  直播算命太准,国家请我出山  全民转职:暗影君主我无敌你随意  京城客栈雄起  穿越70之美酒飘香  

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