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“一旦达到峰值,普通会员何去何从?”
李凡听到杨帆的话,整个人愣住了。
“我不知道你的普通会员多少,但是按照一星会员这样的充值标准说,一旦达到峰值,普通会员最低也有五倍一星会员的数量。”
“你这里是一级压一级,一星会员优先入场的对吧,峰值1680人,不是你所想的好事,而是灾难的开始!”
“普通会员花钱办卡了,结果不能消费,形同虚设,最终结果就是请求退款销卡!”
“退还是不退呢?不退,名声彻底搞臭。”
“退了,就是新的灾难,各行各业都有龌龊事情,一旦有同行煽风点火,在你那万人企业群里说你资金链出问题,一星会员也将会发生挤兑的情况。”
杨帆一脸认真,说出来的每句话,都让李凡心脏抽了抽。
“确切的说,完全不需要达到所谓的峰值,当一星会员达到300名的时候,就已经有了一些苗头出现了。”
杨帆拿起办公桌上的笔和纸开始写写画画了起来,一边写一边说着。
“增加客户投入以此带动消费者是个好方法,你还做到了极致,但这反而会导致一个情况出现,大幅提高一星会员的消费频率....”
“钓鱼户外运动这个行业,本身就属于伪轻奢行业,各行各业都涵盖在内,上到老板下到普通工薪,但是你这一星会员的标准一万块,你觉得一个工薪阶层能拿出来吗?”
“你这个标准直接彻底将伪轻奢定义为轻奢了,所以消费频率还得提高....”
“一个星期来两次是保守频率,三次是标准频率。”
“再加上不可能刚好错开场次,其实频率算下来,有可能已经达到了4.5!!!”
杨帆将纸推了过来,一张纸上写着数字。
1350。
李凡皱了皱眉:“没有这么多吧,没听到有人反映啊。”
如果真的有这么多,不可能没有会员聊这个问题。
“三点,第一你现在是放假时间,普通会员不接待,第二新增应该是最近出现的吧,我下午呆那么一会,三四十个人过来充值,第三你确定真的没人讨论吗,让前台去处理万人群聊消息你是咋想的???”
杨帆说着说着都忍不住皱起了眉头。
“我是真没想到你搞这么大,这一旦出事儿,资金链一断,那你就得吃牢饭了老弟!”
李凡一下子明白了过来,是啊,新增这两天特别猛,没人反映或许是因为放假了啊,没有普通会员入场了啊。
他掏出手机翻起了消息,可是消息太多,实在没看出来什么,干脆搜索关键字。
“抢不到”“没位置”“一星会员”
果然让他搜索到几个相关的消息,还真是如杨帆所说,普通会员的抱怨位置难抢。
“调一下一星会员消费频率出来。”
杨帆看着李凡,忍不住提醒。
李凡这才反应过来,赶忙将会员消费系统调了出来,点到消费次数,消费频率一下子从高到低排列了下来。
又设置了一星会员和最近一周消费的筛选条件,很快就重新排列。
这就已经算是商业机密了,客户余额,客户信息,不过此时李凡已经不想这些了,眼下还是要弄清楚问题。
“这两个吊毛是谁啊~这么有钱的吗?”
杨帆好奇的问道。
李凡看着上面那两个会员,忍不住抽了抽嘴角。
申公豹11次。
川爷要钓大队长11次。
“一个星期11次是什么概念???整整11倍,吸毒都不带这么玩的~”
杨帆咂舌不已,李凡却是知道。
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