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说话的是销售部经理程文华,这几天熬的都有黑眼圈了。
“老程有啥事?”
“杨总,我觉得我们应该做好心理准备,这几天我接到很多电话,很多合作的店都要求退货,他们说现在不仅卖不动,还有客户找他们退货的,他们很为难,我们部门压力很大;另外几个门店的店长打打电话说,有会员开始要求退费销卡了,如果这个风波不尽快平息,后果不堪设想。”
销售部的压力很大,就是快顶不住了呗,前期销售部找渠道肯定是花了不少功夫的,现在合作店铺要求退货,不是就光想挣钱不想担责嘛。
现在连自己公司的会员都要退费销户,辛辛苦苦积攒的口碑瞬间崩塌了。如果公司再不拿出相应的措施,引起连锁反应,恐怕公司有创业未半而中道崩殂的风险。
“退,要求退的全部退了,其他不要求退的打电话问问想不想退,凡是这次要求退货的合作方,把名字统统记下来,等风波过去了,他们再来谈代理的时候,每家涨价50%。想吃羊肉还嫌骚,哪有那么好的事。”
“收到!”听到杨镇拍板,程文华松了一口气,这么大的事情自己真做不了主。
“散会!”
这两个字对各位经理主管如蒙赦令一般,再也不用战战兢兢了,鱼贯而出。
等所有的人走完,杨镇坐在椅子上揉揉太阳穴,头疼,一着不慎满盘皆输。
温柔漂亮的女秘书,端来了一杯咖啡,因为她的杨总海外留学归来,认为喝咖啡是优雅的,每天上班的第一件事就是冲一杯手磨咖啡,然后站在巨大的窗前,看着窗外的蓝天白云,心情舒展不少,一天好的工作状态从一杯咖啡开始。
杨镇的三大爱好:咖啡,牛排,红酒。
“杨总,请喝咖啡。”
“谢谢小文,辛苦了。”杨镇尽量还是保持他的绅士风度。
“这咖啡怎么是凉的?这怎么喝?”杨镇尝了一口,皱了皱眉。
“杨总,这咖啡是开会之前冲泡的,开完之后,咖啡的热度自己散去,可不就凉了嘛?凉了喝起来就不烫嘴了。”小文故作撒娇的说道。
“小文你对工作的态度有……小文你太聪明了。”
杨镇立马在工作总群里发了一条信息:从现在开始任何人都不要再管网上关于这件事的发展的任何动态了,不回应,不解释,不表态。
“小文,你是怎么想到的?”杨镇好奇的问道。
“杨总,您是关心则乱,现在网上针对热点事件不都是冷处理的嘛?互联网是有记忆的,可是这记忆太短暂了,事件刚开始关注度很高,可是过几天热度就下去了关注的人就少了,再往后就没人提及这件事了,我个人认为把那家人搞定,让他们撤诉,这才是关键,正主都没了,谁还会多管闲事呢?杨总,您说,对吧?”
“小文你说的太对了,搞定风暴中心眼,其他的一切不攻自破,就按你说的办,你呀真是个小机灵。”
杨镇伸手在小文的蜜桃臀上拍了两下。
“嗯…你干嘛?”小文嘤咛一声。
“手感真不错。”
“还有更好的地方的。”小文眼神迷离的盯着杨镇。
杨镇并不接茬,按了一个号码:“柳艳,过来一趟。”
很快,柳艳进来了。
“杨总,您找我?”
柳艳显得还有点局促不安,这才散会不到两分钟。
“你这样,去找死者的家属谈,让他们撤诉,我们这边可以给他们一些补偿,或者使用一些行政手段,总之就是把他们的嘴堵上。”
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