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就在邹经理事件的前面,某部门的贺经理刚加入公司不久,就与刘经理之间也发生一次冲突,那时候两人就在办公室里面大吵起来,而他们各自的下属也都围在里面看着,双方的问题最终也没得到好的解决,最后刘经理用力的甩下手,表示自己的不满,把门重重的“砰”的一关上就走了,后面他们的下属把我拉了过去进行裁决,经过我的一番了解,原来是因为贺经理要把出货的职能划到营销部,出货的职能里面有两个装货员,还有两个送货员,贺经理的想法是把送货员划给营销部,而装货员还是仍然留在pmc部里面,当装货员装好货后就由送货员押车送出去,这样也没什么问题,还能减少点时间。但是刘经理的意思是有时会出现同时发两车货的情况,而且以前四个人都属于pmc部,四人之间也有了默契,出了什么问题四个人都会相互帮忙则没什么问题。但要是当把四人分部门后,如果之后碰到装货忙的情况,希望两个送货员要帮忙装货的时候,那都不在一个部门,有时候来不急帮忙就。其实我认为这也没什么问题,真要是分了部门,双方分配好时间那问题就没什么大的了。
后面贺经理又列了十多个细节问题给我裁决,如在什么情况下出货员才去帮忙,谁在里面拉,谁在车上装等等。我一看,就有些恼火了,就在几个月前的组织结构变革上,我只编制了《部门工作职能表》,调整了几十项职能,分了各个部门经理,希望各部门自己按职能表规定的自行沟通协调。两个月的时间各部门就交接得妥当,只有一些重要的规定不清的问题才拿到总经理处裁决。可是没想到这种鸡毛蒜皮的事也拿到总经理那协调,这种细节部门经理完全可以协调好。我仔细看了这些细节,发现贺经理太斤斤计较了,别说小公司,即使是大公司也没规定得这么细,还需要团队合作,于是提醒她一句:适当地吃点亏是福!同时又批评刘经理谈事情注意态度,有不同意见不可以甩门就走,要大家商量好了好好的谈,不要因为一点小事情就发火,大闹起来。后来,我把这件事让她们各自的部属自己协调好。在这件事上,我发现贺经理太精明过头了,事事都斤斤计较、小家子气的,这就有是典型的小市民心态了。
我发现,贺经理做一件事情是可以做得比较好,但是贺经理那斤斤计较的性格,使没汇报一件事情一天要向我汇报多次,那种罗嗦简直让人受不了,我不喜欢因为一点鸡毛蒜皮的事也要向上级汇报,但是从来不向上级汇报和鸡毛蒜皮的事都向上级汇报,这事情属于两个极端上。我一般也是在重要的人事和财务问题上才会向老板汇报,新来的钱经理,则从不向我汇报任何工作。后来几次这种类似事件后,我和贺经理谈了一次话,我问贺经理:以前她的上司对她的评价是什么。贺经理抬起头回答:能干,但是精明过头。我说:“没错了,太精明是一个极端,太糊涂也是一个极端,你很聪明,但聪明过头了就成了精明,如果你能适当少点精明和计较,你会更有前途的。”
新进来的一批员工,还有老员工、和上上一批进来的新员工、不管是第一批进来的,还是第二批进来的,他们都有着各种在不同企业的文化烙印,都带着以前在别企业工作的习惯和习性。所以企业招人时可以要求应聘者要“认同企业文化”,但是这句话说起来容易,做起来非常难,因为企业文化是个无影无踪纯精神意识形态的东西,而人又是有思想的,还有不同的生活、学习、工作背景,从这些事情反映到具体的一些事情里面,这种矛盾冲突就出现了。
比如有的员工只尊重自己的上司,不尊重别的部门的上司,在公共场合和其他部门上司大吵;有的新员工进来看到问题较多,看到老员工在指导他们的时候就说:“在我们原来公司是如何如何做,不用你来教”。这时老员工马上接上话头:“那你原来公司这样好,那你为什么要来我们公司?”这下就弄得双方都不愉快了。所以我对新进的人员通常是较为关心一些,因为这些新进来的人员刚进到一家公司的前一两个月,他们的不安定感最强,生怕自己做不好,还有把自己以前的习惯带到这边来。所以,我会不时的找找他们谈谈工作,和聊聊自己的经验什么的。这时有的人就认为我偏心。导致会议上互相攻击、指责、推卸责任的情况也多了起来,做错了事情也不先自我检讨就对其他部门提建议了。这样照成各部门相互猜疑的也多了,要是谁进了我办公室多呆一会儿,其他人就会认为是在打小报告,然后那个那个关系没多好的就会以为在说的是他。而我谁在他面前说别人的不是,都会被挨批。
我在这段时间的培训中也有针对性:有的部门的员工和其他部门的上级当众吵架,这样是你对其他部门的上级不尊重,那样别的部门的员工也同样不会尊重你,你所施同样会有所受,这就是还施彼身了。不是不允许大家争吵,有什么争执可以进办公室里关起门来吵,不准当着普通员工的面吵架,其实各个部门之间还是有员工的关系很好的,就是因为上司的吵架,不能公然的一起,否则上司看到了会怎么想?恐怕连工作都会因为和吵架那方的人关系好而丢掉也说不定,久而久之就会形成一股歪风,使有的部门关系僵硬。
这几天出现的问题真是让人累啊……
想着想着,不知不觉离下班时间还有半小时了,由于太累了,还有要去银行解决那件事情,我就提前走了,直奔到银行,赶在他们下班之前去把那假币的破事弄好,在银行取到假钱,这也真是的,这要不给老子一个合理的说法,我还真就没完了,虽然四百块钱事小,但是这服务质量事大,在这地方,就是不能惯着那帮孙子,该投诉的还是要投诉,千万别委屈了自己,你越是装b,那帮人就越觉得你sb,所以要狠点,要不受苦的是自己,到最后别人还觉得你是sb.
就这样我在银行和他们墨迹个半小时,差点耽误人家关门下班.我在那牛气烘烘的享受了半小时的超vip待遇,好歹是把那四百块给换回来了,还埋汰了一顿他们那破atm,然后才心满意足的跨出了银行的大门.
出门后我掏出来电话打过去给魔女问她下班没,可是那边响了几下,便被挂掉了,这显然是忽略了我的来电.我又打了一遍,同样的还是被忽略了,看来她可能还在上班,要不就是在干别的,不方便接电话.就没在拨打了。
这一天下来,我都没有接到魔女的来电,前面心有戚戚然的我,这时不免的更加失落了,下班之后,本来就无处可去,现在又没接到她的电话。只好闷头走继续看文件了。可就在我打算再次拨打魔女电话的刹那,魔女的电话来了。
我忙不迭的接听了电话,还未等我开口,魔女倒先说话了:“我今天很忙,没接到你电话,本来是想要打回去给你,可是后来有点事耽搁了……”
“是吗?”还没等她说完,我就打断了她的解释,虽然对于她终究还是打过来了,心底有无法抑制的兴奋,可是嘴巴又开始犯贱了,“什么事耽误了林总您那么久啊,这晚一点晚得可不止一点点时间了啊。”
“嗯,等等有时间再跟你慢慢说吧,现在电话里也说不清常”
“有什么说不清楚的,不过也无所谓了,反正你早就无所谓了,您也犯不着跟我这个……谁解释啊。”说这话时,我明显带着点恼火的情绪,而且十足的口是心非,其实不知道心里有多想跟她好好说,可是她总是这么冷落我,让我感到有点失望和失落。
“你怎么这样……我没打电话是我的错,可是你也用不着这么说话吧。”她停顿了一小会,“再说,今天我是真的很忙啊!”
“那倒是!你忙呢你,挤出来发个信息的时间总有吧?”我在心里冷笑了一声。不是我不理解她,她总是这样子,让我怎么能不难受?或许吧,我承认我是心里有点变态了。我心里真的变态么?那是肯定的。
“殷然!”听到我那样说,她似乎有点着急,“你再用这种阴阳怪气的口气跟我说话,我今天不跟你去吃饭了!”
“吃饭?!”我一愣,“现在吗?你终于对我说一次这个话了啊。”
“如果你已经吃了,就当我没说吧!”她口气顿时一变,轻快中带点懒懒的娇气。
“今天中午本来是想一起去买点东西,可是你却不接我电话,放了我鸽子,那这样今晚我们就去吃烤乳鸽吧!”
约好地方,在某家蒙古口味的酒楼见面,到那儿停车,刚刚下次就见到魔女在门口张望着。我摇摇晃晃插着口袋走过去,魔女一看我那吊儿浪当的样子,她摇了摇上身,用一种大人看到不听话的小孩一样的眼神配合着明显的假嗔,笑着对我说:“你以为你还是小孩?”
我承认我没出息,心里变态。就因为这么一句话,把我之前的所有郁闷不满顿时散的烟消云散的。
我微微摇头,耻笑了一把自己的可笑自尊,把左臂弯成一个弧度,魔女心领神会,将白玉般的右手探进我的臂弯,抬头一笑:“上去吧,我饿了!”
来到定好的位置,我拿着菜谱看了看,点了四个不同的菜式,孜然脆皮烤鸽,鲜玉米蒸乳鸽,蚝油炳乳鸽,还有当归莲藕乳鸽汤,魔女在一旁看着,微笑不语,但是从眼里看到的净是笑意。
点完所有的菜,我把手机往桌上一放,盯着魔女,魔女似乎完全不为所动,依然是微笑着看我。我倒有些不自在了,坐直了身子,眼睛看向了别处,现在我才发现,和魔女对视,是很耗精神的一件事。
魔女扑哧一声笑出声来,说:“小洛,我发现你真是越来越可爱了,我要是有你这样一个弟弟,该多好啊!”
这时我心里盘算着如何去把结婚证拿回来……听到她这样说,就道;
“你开玩笑呢?我都壹三了,还当你弟弟!”
魔女低头一笑,风情满座的说道:“奔三?很大吗?”
这次晚餐在我打着饱嗝,满脸通红的状态下圆满落幕,魔女对于我提到复婚的事情,她总是那么轻轻的就可以把话题扯开……
接下来这几日,我陷入了极度的无聊之中,魔女也不知是怎么了,工作更加繁忙了,说不上两句话,就匆匆挂掉电话,而到了晚上,手机几乎一直处于关机状态,说是在加班,就干脆在公司睡了。这样的感觉使我感到从所未有的阻力,更让我诧异的是,子寒似乎忘记了出车祸报案这件事情,虽然这是我所期待的,但总有种莫名的不安在心中回荡。
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