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作为广场的运营总监,能当着这些人和电视台的摄像机说出这番话,主动承担责任并且承诺进行赔付事宜,怎么能不让这些消费者放心呢?
“说得好,作为一个在本地发展很好,口碑被众人认同的企业,在遇到事情时,并没有选择逃避,而是主动出面出面承担应该承担的责任,这样的企业值得我们信任,我们也希望这样有良知的企业越来越多。”
年轻女孩采访完申大鹏后,转身对着摄像机的镜头热情的说着。
看到这一幕以及坐在下面很是满意的那些消费者后,申大鹏的心不由得放松了下来。
一件本来可能引发舆论哗然的事情,在自己的引导下,很快就平息了下来,甚至还感动了那些前来采访的记者,他们自己对着镜头都夸赞起万海广场来。
在舆论上,申大鹏及时的力挽狂澜,使得公司很快站在了上风口,避免了事态的进一步扩大。
“申总监,派出所的民警和市场监督部门的人都来了,咱们要不要下去看看?”
就在这时,李冰接到了前台部的电话,在电话里说了几句后就挂断电话,跑到申大鹏跟前低声问道。
申大鹏听到这话,眼睛不由得一亮,紧接着点点头,随后看向两拨记者。
“民警和市场监督部门的人都来了,正在下面调查情况,我得下去配合他们的调查工作,正好你们在这里,可以跟我们一起下去,也好做个见证不是?”
两拨记者很快点点头,能亲眼看到万海广场在解决事情,那就更好不过了。
调查工作进行了将近一天,那两个商家始终联系不上,最后没有办法,在市场监督部门和派出所民警的见证下,广场方面派人强行打开了两个商铺。
经过市场监督部门人员的仔细查看,发现了一部分假冒伪劣产品,于是当即对这两家商铺的产品进行了收缴暂扣。
事情已经闹到这般境地了,诸元丰不出面已经不行了,申大鹏将眼下的情况对诸元丰进行了汇报,而且警察和市场监督部门的人都到了,诸元丰怎么还能稳坐办公室?
对于市场监管部门的调查,诸元丰一口咬定自己根本就不知道情况,表现出一副无辜的样子。
申大鹏不由得一笑,“诸总,如果我记得没错的话,这两个商家还是你介绍进来的呢,你怎么就不知道情况呢?”
诸元丰眼睛一瞪,看看申大鹏,又看向旁边的警察和市场监管部门的几个人,一脸委屈的摊开双手。
“我真的不知道,没错,这两个商家是我介绍进来的,但是当初我推出租赁优惠政策后,是他们看到消息主动找到我寻求租赁,我才介绍给你的不是?”
诸元丰指了指申大鹏,“我大概看了一下他们的资质,基本上符合咱们广场的准入条件,所以才让你再把把关的,我跟他们基本上不认识。”
这番话的意思再清楚不过了,诸元丰完全撇清了自己和那两个商家的关系,完全成了事外人。
“好吧,到底是什么情况,大家都在这里,希望你们尽快调查清楚,好重重的惩罚一下这两个商家,还我们广场一个清白。”
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