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会赚钱,更要会用钱
人(往大了说也可以指一个公司)一生会有三个钱包,他可以使用三种钱。一个是现金或资产,这些东西是物化的,可以看到。比如在银行存了100万,还有100万房产、100万股票,这是一个钱包,是可以计算的钱包。多数人每天在算的就是这个钱包。第二个钱包是信用,别人口袋里的钱你能支配多少。比如我给某某打电话借100万,结果下午钱就到账了。虽然这个钱在法律上是不属于我的,但是我能支配,这种钱比较难度量,它是抽象的、虚位的。在你急难的时候,你可能借到这笔钱,这是信用的钱包。第三个是心理的钱包,有人花100万觉得挺少的,因为他有一个亿;有人只有10000块,花了9999块,心想完蛋了,要破产了。同样一种花钱方式在不同情境、不同心态下,你感觉钱的多少是不一样的。比如,在困难的时候,一块钱对你而言可能顶100万;当你有一个亿的时候,就觉得100万也似乎不是钱,尤其是在环境和平、生活无忧的时候。
所以,人一生就在不断翻动着这三个钱包里的钱。第一个钱包里的钱是最容易度量的,也比较易于管理,就像煤球,踢一脚就踢一脚,脏了烂了反正都是那么一堆。第二个钱包是最难管理的,信用资产是飘在天上的氢气球,它可以飞得很高,但也很脆弱,一扎就爆了。所以越伟大的公司,越害怕投诉,越害怕有人扎他的“气球”。好的公司好的人用了别人的钱,用得多了也自然有人要监督你,所以第二个钱包轻易不能打开;但是不打开调动的资源又有限;资源调动得越多,信用越大,你也越脆弱。所以,公众公司容易被丑闻打倒,而私人家族公司反倒不怕。第三个钱包实际是心理感觉。有两种感觉决定钱包的大小,一种是情境的变化,顺利和困难时支出钱的多少会让人有心理反差;第二种取决于钱的稀缺程度和它在你心里实际占的比例,而不是绝对的花了多少钱。同样都花100块,一个占50%,一个占10%,是不一样的。人一生在调配钱包的时候,实际是每天都在算三个钱包。做一个好的企业,是要放大第二个钱包,调整第三个钱包,守住第一个钱包。守住第一个是根本,放大第二个来促进第一个钱包的增长,最后是调整心理预期和实际的风险控制,不让自己处于高风险的地方,让“心理钱包”总是很平衡。如果预期脱离实际,你的“心理钱包”老是不稳定,就会急躁地做出决定。
——冯仑《野蛮生长》
企业的目的是营利,但企业家的目的不应该是仅仅营利这么简单。企业家是要有梦想的,也是要有担当的。而想要实现这梦想和担当,首先要做的就是理清对钱的态度。作为一个企业家,不仅要知道自己有多少钱,知道如何赚钱,更要知道怎样花钱,还要明白钱的特性。
冯仑的金钱观就是很有意思的。在他看来,一个企业家应该有三个钱包,这三者各有特点,也各有用途,更是应该用不同的态度去面对。
冯仑经常会给一些创业者指点,在如何面对钱的这个问题上,他也说过很多。在冯仑看来,一个创业者,首先要满足一个条件,也就是他的第一个钱包一定是满的,至少要够用,也就是创业首先要有本钱。如果没有本钱,而是靠借钱创业,那么就会有很多不方便的地方。第一就是,借钱也是有利息的,即使是向朋友借,对方不收利息,那也是要欠人情的。最重要的是,这份钱会给人带来一定的压力和负担。有人觉得这份压力和负担可以催人奋进,让一个创业者绷紧神经,更加努力。但同时也要看到,这压力也有不好的一面,有这份压力在,创业者往往就会更倾向于去冒险。冒险对一个创业者来说,是大忌。
企业创建之后,就要开始琢磨赚钱了。不过在这个阶段,冯仑给出的忠告是,不要先想着如何填满自己的第一个钱包,至少是不能只想着如何填满第一个钱包,还要想着如何让自己的第二个钱包鼓起来。对于初创的企业来说,往往都会无限去追求利益。这种做法无可厚非,但更重要的是,要想着如何建立信用。如果信用建立起来了,那么企业的发展也就有保障了。这是企业长期发展的基础,更是让企业发展壮大的必要因素。
接下来就是第三个钱包了,也就是对钱的态度。人应该看重钱,但不能只看重钱。该舍的时候,就要有舍的精神。有人说,选择的关键不在于想要得到什么,而在于能够舍弃哪些。经营企业也是这样的。一个有舍的精神的人,不会被失败打倒,因为他在做出选择,决定上马一个项目的时候,就已经想到了可能出现的困境,并能坦然接受这些了。这时候,如果这个项目有了问题,他不会后悔,更不会萌生退意。这样他就能坚持下去,这份坚持,就是企业成长的保障。
作为一个企业家或管理者,要做到的就是理性看待自己的三个钱包,只有将这三个钱包的位置摆正了,才能让它们不断地鼓胀,让自己变得越来越有钱,事业越来越顺。这是一个企业家的能力,更是决定一个企业大小的重要因素。
一个企业家,不仅要有强大的管理能力和前瞻性的目光,还要懂得如何支配钱,如何赚钱,如何管理钱。古话说,吃不穷、穿不穷,算计不到就受穷,也是这个意思,钱不在多少,关键在于管理和经营。一个管理钱的高手,可以用钱生钱,而一个不会管理钱的人,即使再富有,一样会有没钱的那一天。
在对钱的管理上,比尔·盖茨很有经验。盖茨是一个有钱人,但并不乱花钱。他平时很节省,凡事都有算计。不仅在个人生活上如此,在经营公司上也是一样。而且,他还经常教导自己的员工,给他们灌输正确的金钱观,告诉他们如何管理自己的钱,如何建立多赚钱的渠道。
盖茨的做法主要有三点。第一就是有服务意识,要让用户感觉舒服,这一点不仅体现在客户服务人员解答用户问题的态度上,更是体现在产品的设计上。电脑操作系统有很多,但微软却可以打败别人,以绝对的优势控制市场,就是因为他们的产品符合用户的习惯。用户喜欢上了产品,那么企业自然也就有营利能力,能够赚到更多的钱了。
第二点就是维护企业信誉。盖茨深谙一个道理,一家企业,信誉可能无法直接转换成钱,但是如果没有信誉,那么几乎赚不到钱。因此在经营企业的时候,他始终是重视信誉的。正是因为有着强大的商业信誉,所以盖茨才能得到全世界人的尊重和爱戴。人们喜欢他不是因为他有钱,而是因为他是一个有信誉的人,建立了一家有信誉的公司,更是给人们的生活提供了便利。
第三就是懂得利用钱。盖茨有钱,会赚钱,但也知道如何利用钱。他平时的生活是非常简朴的,坐飞机要坐经济舱,也很少甚至不买名牌商品。但是,他在做慈善方面,却从来都没有小气过。甚至还主张裸捐,就是百年之后,将自己的所有财产都捐出去,一分不留。这是一种境界。而正是这种境界,让盖茨在世人面前建立了信誉。这份信誉也延伸到了他的公司,很多人都因为盖茨是一个好人,所以开始认同微软公司。这是有利于微软营利的。
总之,作为一个管理者、企业家,要的就是对钱有一个清醒、正确的认识。真正的企业家不仅是赚钱的高手,也是花钱的高手。他们知道,钱如何用才能产生最大的社会价值。这份能力,反而会让他们更加有钱。
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