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番外 商场规则（第1页）

亲爱的顾客，欢迎来到晨星商场。本商场过去为市中最繁荣的购物中心，后来因特殊原因而关闭。时隔两年，经过重建与翻新后，我们再次开幕为大眾服务。

本商场现在由thebright公司进行管理。在该公司的带领下，我们拥有更完善，更多元化的设施和服务。我们致力为顾客提供最好的购物体验。为了保障顾客的安全和舒适，请耐心阅读此守则。

商场的营业时间为：早上9：30至夜晚21：00。若是贵客看见商场在关闭时间仍处于营业状态，请不要进入。

若果您在商场内突然觉得时间快了、慢了或乱了；手錶、手机等工具显示的时间与您印象中的迥然不同。请不要惊讶，这只是您的错觉而已。

本商场原有的电梯升降机已经拆毁，只保留电子扶梯（附有楼梯）以及防火通道紧急通道的楼梯供顾客使用。若果您在商场的某处发现有电梯的存在，请予以无视，这只是商场紧急测试用的设置；千万别进入电梯，否则后果自负。

本商场暂时只有一位女性客户服务员，她身穿粉红色印有白色条纹的制服，并会一直载着动画人物的面具，请不要见怪，此乃商场的特色。当然，由于她是商场唯一的服务员，因此她可是非常忙碌的，您很少时间会见到她亦很难找到她，望客人谅解。如有任何关于商场的问题，可向thebright公司提供的服务机械人询问。商场各层都会设置2-3台的机械人，它们会为客人解答近乎所有的疑问。

商场严禁携带及饮用任何酒精饮品，包括含有酒精的果汁、汽水等。商场的所有餐饮服务都不会提供酒精饮品。

商场完全禁止吸烟，以及严禁携带任何烟草產品进入，亦不会设有「抽烟区」，商场所有地方、任何地点包括厕所和防火通道都禁止吸烟。

请不要在商场说脏话、不雅用语，所有国家语言的脏话、不雅用语都是不允许的；另外不要在商场胡乱嬉戏，除商场安排的活动外，诸如：跑酷、踩滑板、滑楼梯、跳街舞……的活动都是被禁止的。

请将声量保持合适的水平，勿于商场大声喧哗或播放制造噪音的音乐；不要与人发生肢体衝突，无论任何情况。

任何情况下都需要保持冷静，心平气和地面对商场的所有人，无论对方是客人、商户还是工作人员都该受到尊重。不要对商场的商户、员工作出无理的投诉和争议；哪怕对方有错误在先，也要温和地作出提醒和投诉。若果对方有错误而不改善，例如服务态度一直恶劣，请不要气愤，商场的服务员会即时出现。

商场唯一的女服务员无时无刻观察着商场的一切。若果你违反规则5-9条，你将很快遇到她，她会对你作出斥责甚至要你接受惩罚。到时请你务必对她保持礼貌、谦卑并耐心聆听她的言语，这样你会为她留下美好的印象以获得豁免惩罚的机会。

若果你对女服务员不屑、不礼貌、不敬或无视她的言论，那么你会即时受到惩罚，没法豁免。你…会…永…远…囚…禁…在…商…场…中。只要记住，您尊重女服务员，她同样会尊重您。

不要对女服务员作出任何詆毁或恶意的行为，尤其是试图攻击她，因为后果会非常严重。——你…会…变…成…一…张…纸。

若果你多次违反5-9条，屡劝不改，那么不论你的态度如何友善，女服务员都会对你作出惩罚。你可以放心的是，你的惩罚将会在商场进行并且只对你自身有所影响，你的家人、朋友等不会受到任何影响，他们亦永远不会得知关于你受罚的资讯。请安心接受惩罚。

你可以不同意女服务员的言论，但请礼貌地提出意见或者合理地进行投诉。你的意见投诉如果被接纳，你可能会获得豁免惩罚的机会，但最终结果仍然取决于女服务员的判断和心情。

商场共分成四层分别为地下一层（b1）、1至3层还有天台公园；绝不存在地下二层（b2），如果有人告诉您商场具有地下二层（b2）的话，请给予无视，那只是一个谣言。

如果您在商场期间突然发觉商场某些事情与您的印象、记忆不同，例如原是手机店的地方，在第二天就忽然变成家具商；原位于二楼的商店，突然在不到一天就搬到一楼等等……这些只是您的记忆错乱而已，不要过于执着。

如果您在商场见到早已消失于您脑海的人，请不要震惊，放心与那些人聚旧吧。

最后，感谢您的配合，如带来不便，敬请原谅。

代表晨星商场，祝您行程和购物愉快。

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商户以及员工守则

感谢您成为商场的一分子，为庆祝商场重新开放，所有加入商场的商户以及员工都会获发特别津贴。

以下简单的规则需要所有商户以及员工共同遵守，祝您工作愉快。

细阅「晨星商场顾客守则」并遵守所有顾客守则，尤其是5-9条。

劳工不是奴隶，任何在商场工作的人员，其工作时间都不得超过十小时，请所有经营者、商户负责人注意。

工作时间内，任何工作人员都不得与别人作无谓的交谈，请专心工作。

所有员工都需要休息时间，请经营的负责人遵守「工作超过四小时，至少拥有三十分鐘的休息时间；工作超过八小时，至少拥有1小时的休息时间；工作满十小时，至少拥有1小时半的休息时间。」。员工休息时不得被要求回到工作地点。

所有僱用的人士都该享有法定假日，每月至少八天有薪假期，年假不得少于10天；不论男性或女性都必须享有不得少于2个月的產假；不得因病假而扣除薪金。

无论任何职级都必须互相尊重，不要互相作出无理的要求或投诉，例如无故解顾员工、无故扣薪、无故旷工等。

不可要求因病在身的员工回来工作，亦严禁要求有急切需要例如「见家人最后一面」的员工回来工作。

请员工认真对待工作，本商场禁止所有员工于非休息时间内缺席工作；任何偷懒行为例如非生理需求而去厕所，都是被严厉禁止的。

「商户及员工守则」适用于任何商场的工作人员包括兼职全职员工、经理、老闆以及合作企业的相关负责人。

商场唯一的女服务员会监视工作人员的一举一动。不论职级，如果有人违反2-9条，女服务员都会出来对违规者作出惩罚。女服务员非常关心打工人的权益以及非常尊重用心工作的人。若你在商场工作承受不公平对待，例如无故被老闆扣薪、被上司无理辱骂、被要求超时工作等，女服务员一定会出来为你出头；同样你不认真对待工作，例如无故缺席工作、装病请假等，女服务员亦会来找你。

所有违反「商户以及员工守则」的人，不论身处于何方，女服务员都会找到违规者，并将违规者带回商场接受惩罚。

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