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在听取属下高层各种观点后,李立明开始做总结。
“我们不能因为害怕被投诉就放弃原则,也不能盲目地删除所有相关内容,那样只会让我们失去公信力。我们需要找到一个平衡点。”
这也是踢踢保持强大竞争力的核心基础。
其实在鹰酱的社交媒体都是如此。
如果不能让网民没什么顾忌的说话、讨论,必然让大家感觉到不爽。不爽,大家就不来了。
所以之前在关于赵立春爆料,鹰酱有媒体爆料,再故意给香江的媒体,来黑大夏,却被祁同伟借助李素媛案出手,搞的他们要不断删帖。鹰酱社交媒体被搞的很惨。
蓝鸟很快跟鹰酱信息管理署合作,遭受鹰酱网民的疯狂鄙视,反击,乃至投诉。
相反踢踢的态度刚一点,得到鹰酱网民极大好感。大量蓝鸟的用户,跑去踢踢。面对这种情况,蓝鸟直接告踢踢,说踢踢危害鹰酱安全。
鹰酱法院还答应了。甚至李立明被迫去到国会,接受听证。
现在还在打官司呢。
对李立明的态度,公司高层都知道,这应该是最好的办法。
最终踢踢公司采取折中方案:一方面,加强对涉及爱丽丝内容的审核,确保不出现明显的过激言论;另一方面,增设专门的“事实核查”板块,让鹰酱的职能部门、当事人去辟谣。以此增加透明度,减少误解。
这个“事实核查”板块很有意思,等于把双方均交战的场所,局限在某个板块。
也是如此,爱丽丝团队很快,将相关公关声明发布到“事实核查”板块。另外,还将对踢踢公司进行诉讼。
当然,爱丽丝团队不只是针对踢踢进行诉讼,对蓝鸟和脸脸也是。
相对来说,蓝鸟对爱丽丝这次热点事件报道的处理,再次不如踢踢。不仅反应速度更慢,而且更一刀切。
即所有涉及到爱丽丝的新闻的,都被删除了。
这下激怒了更多蓝鸟网友,开始对蓝鸟进行各种反对与阻击。
比如,你不能说爱丽丝,我就是说鹰酱准大统领,看你怎么封。而且,视频和照片是爱丽丝,甚至打码了。但网友一看,就知道是爱丽丝。
顿时,在蓝鸟出现更多与爱丽丝有关的丑闻,
把爱丽丝团队气得要死,连续对蓝鸟平台进行施压。
蓝鸟平台压力山大。
根本坐不住。第一时间紧急召开内部会议,商讨应对策略。
CEO彼得在会上表示:“我们必须正视这个问题,不能再让错误的决策损害公司的声誉。我们需要制定一套更加公正、透明的内容审核机制,同时加强与爱丽丝团队的沟通。”
只是,蓝鸟没法做到,及时删除与爱丽丝有关内容。其内容总监与技术总监,一天24小时睡在公司里,忙吐血了。关键是,还解决不了任何问题。
所以,其技术总监休斯敦,被解雇。新上任的技术总监霍福德,眼看着没法阻止,选择了把蓝鸟数据库进行半关闭。
即只有注册两年以上,级别到了一定级别的网友,才能能发帖与回帖。其他年限与档次不够的网友,只能看,不能发帖回帖。
顿时让那些没资格发帖的网友,大为火大,直接打电话投诉蓝鸟,甚至跑去踢踢平台去骂蓝鸟。
维尔福就是投诉大军中的一员。
在打电话给蓝鸟服务热线时,声音是咆哮的。
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