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在这种患得患失的心态当中,刘明沉沉睡去,倒也不是对尉来产品的担忧,作为一名汽车爱好者,混迹尉来APP一年多的时间,对于尉来的产品以及理念和服务他还是相当了解的。
周末不用上班,刘明一觉睡到下午两点。
醒来的第一时间拿起床头的手机,躺在床上刷了会儿WX朋友圈,回复了一些信息之后刘明也渐渐清醒起来,想起凌晨的冲动消费以及发的帖子,刘明不由得又打开了尉来APP。
“卧槽,怎么回事?”
看着APP消息栏里的99+,刘明还是有些懵的。
他虽然在尉来社区里因为发言频繁有了不少互关好友,精华帖子也是有过的,但99+的消息数量还是很少的。
昨晚那张晒订单的图也没什么营养啊,不至于引来这么高频率的回复吧?
一脸懵逼的刘明点开消息了,翻了好一会儿才算是明白为什么他这篇带着炫耀口吻的帖子为什么会引来如此多的回复。
“嘿嘿,原来是檀总回复了我。”
他的帖子是凌晨5点多发的,早上9点多的时候,被他艾特到的檀锦程在评论区里回复:“感谢成为尉来的车主,4月24日我们王府井见。”
也正是因为檀锦程的这条回复,让他的帖子爆了。
顺带着整个社区里出现了无数像他这种晒订单的帖子,格式跟他一般,都是艾特尉来的一系列高管。
“4月24日王府井见是什么意思?”
被千亿老总翻盘,刘明还是很开心的,不过檀老板的后半句话他还是有些不太明白是什么意思。
“老板啊,你以后回复这种帖子能不能通知我们一声,您随手一句回复就是在加重我们的工作量啊。”
赵鑫怡一脸幽怨,檀锦程的各类社交账号都是由她在管理,平常怎么回复虽然她无权干涉,但是檀锦程也会尊重她还有公关部门的意见,以免随意回复引发舆论危机。
今天早上老板的这条回复她是不知道的,结果便是一条回复就引来无数的晒单。
从10点钟开始,赵鑫怡就在处理这些帖子,虽不至于每条都要回复,但肯定不能只回复一条,多多少少还是要翻一些的。
“哈哈,抱歉哈,一时无意。”
主要是当时他刷到那份帖子的时候觉得有些好笑,薅羊毛薅成了用户,买的还是目前最贵的产品,多多少少还是有些好笑的。
帖子是凌晨发布的,为免这家伙后悔退订,檀锦程就一时兴起回复了一句。
“资本家都是心黑的啊,就像是游戏玩家调侃马总的那样。”
赵鑫怡感叹了一句,她又何尝不知道老板回复的意义,尉来APP的意义除了服务于车主,不就是发掘潜在用户么,从一开始尉来APP的定位就是给车主跟潜在用户提供包括使用跟销售方面的服务。
“少抱怨了,忙不过来就找人帮忙;对了,回复的时候不要太公式化啊。”
尉来社区的用户以年轻人居多,这帮人要求可是很高的,你要是机械式的复制粘贴,那管你是尉来老板还是千亿富豪,喷起来他们是一点都不留情的。
刚开始没摸透风格的张永就被社群用户喷过。
“我苦恼的也是这点啊,每一个回复我还得想新词儿,不过老板你那句4月24日见已经有很多用户在问是什么意思了,要不要回复一下?”
“不需要,给他们留点悬念,增加一点社区活跃度。”
一款月销量预期只有1000辆左右的车型,注定是不会投入过多的宣传资源,那么这些用户的自来水,就是增加热度的最好方式。
赵鑫怡撇了撇嘴,老板是真够鸡贼的,互联网是被他玩得明明白白啊。
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