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“售后改革?”
林铭目光一闪。
自己刚才想说的,就是这个!
看来韩明之这家伙,与自己还是心有灵犀的啊!
也可以说——
韩明之在本质上面,是非常在意消费者的!
不过林铭没有直说。
而是调侃道:“悍之弃劳水才刚刚上市一个半月而已,你就要对售后进行改革?是有什么不满吗?还是又有别的发现?”
“不满谈不上,毕竟悍之弃劳水现在,反馈回来的都是好评,还从来没人说喝了之后没用的。”
韩明之说道:“就是吧……我觉得给消费者一份更大的诚意,肯定会让他们更加信任我们!”
“哦?”
林铭饶有兴致的道:“那你说说,这份‘更大的诚意’,到底是什么?”
“以旧换新!”
韩明之立刻说道:“但凡过期的悍之弃劳水,在经过检测,确认不是其他液体替代品之后,都可以用来一比一兑换新的!”
“好主意!”林铭没有丝毫犹豫的说道。
因为他之前想说,却又没说的想法,就是这个!
以旧换新,有利有弊。
弊端就是需要增加售后成本,各种人力、物力、财力等等,都要进行铺垫。
好处就是可以打消消费者囤货的顾虑,让他们没有没有丝毫担忧的,大量购买悍之弃劳水!
总体来说。
以旧换新的好处,还是要大过弊端的。
而且大了太多!
因为悍之弃劳水那长达5年的保质期,本身就会为天远奠定时间基础!
前期销量大幅度提升,资金迅速回流,将消费者的财富,牢牢掌握在天远手中!
5年之后,谁还会记得,手里有没有悍之弃劳水的存货?
即便真的有,为他们兑换就是了!
毕竟悍之弃劳水的成本,远低于它的销售价格!
“我们可以设立一个专门用于以旧换新的售后官网,哪怕真的有人能够用到,也要5年之后了。”
韩明之接着说道:“而且这种以旧换新,并不是免费更换,比如说过期半年的,我们可以收取两块钱手续费,过期一年的,我们可以收取四块钱手续费。”
“然后就是特定的时间内,更换数量过多的,我们同样可以提升更换价格,用于保障我们售后部门所耗费的成本,以及悍之弃劳水自身成本!”
听到这里。
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