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第二,是亲戚,不好拿报酬,就算给,也不好意思收。
问题是,人性基本上是相互的,当你有了以上的两点假设,怎么可能产生最好的效果?
能及时交件,表现平平,已经不错了。
于是,我们经常会看见这样的事:某人请亲戚帮忙做事,拖拖拉拉、马马虎虎完成之后。某人很客气地照样付钱,亲戚先推,某人硬给,说“哪儿能白做?一定要收。”
最后,亲戚收下了,某人则在背后大骂:“什么亲戚嘛!又贵又差。”
他岂知,说不定那亲戚也正后悔呢:“早知道会硬给我钱,而且一文不少,当初应该好妹帮他做!”
这种情况,中国人的社会最常发生。我们要好妹检讨:原则、酬劳、赏罚,是不是应该跟人情分开来?所谓“情归情、理归理”,好话丑话都说在前面。
这不再是个能猜来猜去的社会,而是一分耕耘一分收获的社会。该讲明的事,如果都能早早讲明,事情会完满得多!
只管向我报告经营者和领导者,不要认为都用自己人是最好的。自己的人可以用,但他们必须是对你效忠的自己人。而不能让下面人之间徇私,超过对你效忠的程度。如同故事中,江经理和王经理(小王),都是总经理的自己人。一个是亲表弟,一个是亲自提拔出来的好部属。江与王都对总经理效忠,却彼此是客观地各尽本职。
相反地,如果王与江的私情有可能超过“公事公办”的程度,则不是好现象。
不论在政治、军事、商业界,聪明的领导者,都知道怎样安排部属之间的“权力均衡”,使领导者能不被蒙蔽,也减少部属联合叛变的可能。
从部属的角度看。如果你是个没有背景的人,绝对不要因此认为争不过那些“有关系”
的。要知道,“没背景”正可能是你的优点,你可能因此而“找到背景”。
此外,如果你喜欢拉小圈圈,也必须小心。在主管者的眼中,小圈圈不但最容易惹闲话、造是非,而且最容易作弊。你尤其不可跟业务上应该“客观对立”的人拉小圈圈。譬如你是会计、他是出纳,你们走得比谁都近,似乎形形不离。据你想,这两个部门本来就该合作无间。但是你也要知道,商业界的一句老话:“会计兼出纳,弊端丛生。”所以,私交是私交,公事仍然要公办,如果有公私不分的现象,绝对是大忌。
当然,如果领导者采取“直接领导”的方式,也可能造成两个缺点。
第一,是“马屁精”型的部属,巨细靡遗地向你报告,造成累死领导者、不能分层负责的情况。
第二,是你经常会听到闲话,不是这边告一状,就是那边参一本。
面对两个缺点,你必须一方面做到充分授权,要求部属分层负责,一方面对于各种“小道消息”,要有过滤的能力。你尤其要多听少讲,免得部属拿你无心的一句话,“鸡毛当令箭”地下去传递,造成许多不必要的困扰。
记住,一个开车时闪躲每个路上小坑沿的人,常有较高的出事率。中国更有句谷话:“不痴不聋,不作阿家翁”。一个对于部属告的每个状,都作立即反应的人,绝对不是最佳的领导者。
领导者怎样使属下各尽本职,客观地树立,而不是主观地敌对,以避免徇私、腐化,是一门很大的学问。
落入谁口袋图省事,而把东西完全包出去的做法,经常是最不智的。因为又贵、又危险。
但是,如果你说:“我是新手,不懂怎么做,当然交给一家最方便。”
那么,我建议你试着抽出中间一个步骤,由你另外找一家来作。
毛病大家说接过书,小青真是兴奋极了!这是她主编的第一本校刊,翻开来第二页,就有她的文章。
她翻过来,翻过去,看了又看,觉得好亲切。每一篇东西,都是由同学投稿中选出来的。最前面是作文比赛得奖作品,然后有优美的散文,再下来是跳跃的新诗,最后则是厚重的小说和论文。
“这是照指导老师讲的,看一本杂志,不必细看,只要翻过去,就能感觉轻重和疏密的节奏。”小青心想。只是当她快速翻阅的时候,却怎么看,怎么不对劲。
为什么版面一下高,一下低,跳来跳去,不在同一个位置呢?
为什么文字一下浓,一下淡,会变来变去呢?
小青找几位编辑开会之后,决定请装订和印刷厂的老板来谈谈。
“哎呀!这本书装坏了嘛!摺纸就没摺准,钉子又钉歪了!”印刷厂老板拿起书叹气,接着把毛病指给大家看:“太槽了!你们可以扣他钱!”
印刷厂老板才走,装订厂老板也气喘吁吁地赶来。小青马上把毛病指给他看。
老板直抓头,把校刊翻了又翻,还拿起几页,对着灯光看,突然大声叫?
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